
Reclamo N° 204189

Salvatore
23 Luglio 2020
Avevo una prenotazione di Crociera MSC dal 14/6 al 21/6/2020 : 34157121/34211717,con versamento di Caparra/Anticipo di 2976,00 €.
Il 29/03/2020 in virtù del problema COVID 19, faccio richiesta di annullamento essendo anche ampiamente nei tempi per chiedere il rimborso, che doveva avvenire entro due settimane.
Ma ancora non ho ricevuto nulla, nonostante i solleciti per email, a cui l'unica risposta ricorrente è sempre quella di pazientare perché non hanno risposte da Ginevra. Cosa devo fare???
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18