Sergio
09 Settembre 2019
Buon giorno, ho prenotato una vacanza per Praga per due persone dal 12 settembre al 15 settembre 2019 pagando l'intero pacchetto solo che se non potevo partire non era rimborsabile. Se al pacchetto aggiungevo una assicurazione cosa che ho fatto mi avrebbero rimborsato l'intero importo. A questo punto per motivi di salute ho allegato anche un certificato medico dettagliato in cui il mio medico mi sconsigliava di partire,chiamando l'assicurazione mi avevano assicurato del rimborso solo che dovevo io chiamare sia l'alitalia che la struttura alberghiera per richiedere il rimborso tra chiamate in attesa interminabili ed a pagamento ho dovuto smettere. Come posso rimediare per recuperare l'importo di circa € 800,00 Al momento l'agenzia Lastminute.com mi ha rimborsato solamente le spese di agenzia del mio biglietto aereo in € 93,58
