Buonasera, sono Daniele Franceschini, ospite del FABILIA MILANO MARITTIMA con check-in il giorno 23/08/2022( 2 adulti e 1 bambina) e check-out il 24/08/2022 anzichè il 27/08/2022. Dopo appena effettuato il check-in ho visionato lo stabile e potuto valutare la situazione al quanto squallida come foto allegate. Nella stessa sera ho comunicato l'intento al direttore della struttura di andare via anticipatamente. Mi ha fatto compilare un modulo chiamato guest relation per avere il rimborso di €860.00(dicendo che la caparra l'avrei persa di €580.00). Totale 4 notti €1440.00 Struttura pessima, non è sicuramente un hotel family in quanto è pieno di scale dappertutto. Il ristorante non è per niente pulito, macchinette sporche, piatti macchiati e la maggior parte rotti. Il personale non è professionale, divise e abiti sporchi per servire il cibo ai clienti. Le camere sono dotate del minimo indispensabile, per niente pulite, insetti ammazzati sulle tende, bagni piccoli assolutamente non adatti a bambini, maniglie tutte rotte. La piscina, il ricircolo dell'acqua sembra non funzionare e il risultato è avere al posto delle piscine 2 pozze d'acqua verdi. La zona intera giochi per bambini squallida(foto allegate) Ho allegato tutte le foto e i video. Purtroppo uno scandalo. Spero si risolve questo scempio. Dopo questa descrizione sono a richiedere URGENTEMENTE il bonifico di rimborso dell'intero soggiorno. ATTENDO COPIA CONTABILE Grazie, Daniele Franceschini +39 348 0058 384 QUESTA E' LA MIA MAIL DEL 30/08/2022, HO FATTO GIA' 4 SOLLECITI VIA MAIL E OLTRE 10 TELEFONICI. OGGI 15/09/2022 MI HANNO RISPOSTO CHE DEVO ASPETTARE PERCHE' I RIMBORSI SONO BLOCCATI. Potete essermi di aiuto, posso fornire molte foto e video.