Fabiola
06 Agosto 2018
Buongiorno,
A marzo ho prenotato on line un soggiorno presso un hotel di Rimini (hotel Corona) ma purtroppo per motivi familiari sono costretta a disdire. il periodo del soggiorno era previsto per il 18 26 agosto.
Ho provato a disdire on line la mia prenotazione ma il sito risulta bloccato quindi ho contattato l'albergo. Da tre giorni, nonostante le molte chiamate, questi signori si rifiutano di disdire la mia prenotazione dicendo che hanno molto lavoro e non hanno tempo. Intanto i giorni passano e io rischio di perdere la caparra.
Come posso muovermi.
Grazie
