Reclamo N° 120935

Giorgio
24 Settembre 2018
Buongiorno, a seguito di un volo cancellato da parte di Ryanair (volo del 02/01/2019 da Eindhoven a Malaga FR2576) che avevo prenotato qualche giorno prima, ho chiesto il rimborso. Per il volo mi sono stati restituiti tutti i soldi, mentre per l'autovettura che avevo prenotato al mio arrivo a Malaga, prenotata sempre tramite il sito di Ryanair, mi sono stati trattenuti 25,00€ sulla cancellazione del noleggio. Ho mandato una mail a Ryanair richiedendo il rimborso, ma questa me lo ha negato dicendo che nelle clausole, in caso di cancellazione queste mi sarebbero state decurtate dal rimborso. Visto che ho cancellato il noleggio a causa loro, posso rivalermi sull'importo trattenuto? Seppur di poca rilevanza, comunque mi sembra una ingiustizia. Resto in attesa, cordiali saluti.
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