Reclamo N° 159132

Isabella
04 Agosto 2019
Buongiorno, con la presente volevo fare segnalazione in merito al soggiorno fatto nel periodo 16-23/07/19 presso la struttura Veraclub a Jaz Oriental a Marsa Matrouh, Egitto. Sebbene la struttura venga venduta come Resort 5 stelle, supervisionata da agenzia italiana Veratour con personale in loco, non è nuovo il fatto che molte persone hanno avuto problemi legati alla conservazione dei cibi nella struttura. Sebbene siamo consci del fatto che in altri paesi certe situazioni possono verificarsi, in strutture di questo tipo, l'attenzione alla salute dei clienti dovrebbe venire comunque garantita al meglio. La conservazione e mantenimento di cibi ebevande non rispettava qunato previsto dai canoni basilari della ristorazione ( non zone refrigerate, contenitori protettivi...), mettendo così a rischio sia adulti che bambini. Verifiche e accertamenti di questo tipo dovrebbero essere obbligatori !
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