Ferrero
18 Giugno 2020
Buongiorno,
dovendo annullare un viaggio causa COVID-19 ho fatto richiesta di rimborso all'agenzia di viaggi ma la stessa mi informava che il rimborso è previsto esclusivamente tramite un voucher (della durata di un anno) come stabilito dal Decreto legge n.9 del 2 marzo 2020.
Leggendo poi le ultime news si evince che il consumatore può far valere il diritto comunitario che prevale su quello italiano volevo sapere se c'è la possibilità di ottenere il rimborso.
Grazie
Cordiali saluti
Franco Ferrero
