Alina mirabela
20 Maggio 2021
Buongiorno ,ho acquistato qualche mese fa da Ryanair un volo andata e ritorno con bagaglio aggiuntivo ,con la possibilità di cambiare il volo fino a 7 giorni prima della partenza.Ho pagato il tutto 128€, provando a fare il cambio sul sito risulta che devo pagare per aggiornamenti tariffa dei bagagli 94€ in più .
Stranamente se faccio il volo ex nuovo mi costerebbe con i stessi servizi 119€,quindi tolti dal mio totale di 128€ già pagati basta è avanza.Ho mandato una mail di reclamo a quale non ho ancora ricevuto risposta ,il problema è che i giorni passano è entrerò nella fascia di penale dove perderò tutti i soldi.
Sinceramente mi sento presa in giro perché non si parlava da nessuna parte dei aggiornamenti tariffa bagaglio validi solo per cambio volo ,ma inesistenti per i voli nuovi.
Magari mi potete aiutare voi perché non so più cosa fare,grazie
