Alberto
01 Agosto 2018
Buongiorno ho acquistato un pacchetto vacanza (solo hotel) presso un agenzia di viaggio che ha sua volta lo ha prenotato sulla piattaforma expedia.it con la quale ha un accordo per la rivendita dei prodotti.
Ho successivamente richiesto la cancellazione. Nel portale di expedia la struttura è indicata come cancellbile senza penali, mentre ho scoperto che avendo prenotato attraverso un rivenditore si ha una penale del 30%..
Mi sono già interfacciato più volte con il rivenditore ed abbiamo insieme parlato con il suo referente commerciale che ad oggi prosegue con risposte evasive, probabilmente con l'intento di raggiungere la data ultima utile per la cancellazione, il 20 agosto.
