Gianluca
19 Febbraio 2018
Buongiorno ,
Ho prenotato e pagato x il prox w end 23/25 febb sul sito otel.com per l’Hotel Vecchia America di folgarida. Ricevo la conferma con relativo voucer. Qualche giorno dopo ho chiamato la struttura x avere informazioni sul garage ma scopro che non risulta alcuna prenotazione a mio nome e che non hanno posto alcuno. Contatto il tour operator mi dicono di aspettare ecc. in definitiva oggi mi arriva una mail come la prima in cui mi dicono di stampare il voucer in quanto tutto pagato e tutto in regola, ma l’ Hotel non ha posto. Cosa posso fare ?
Grazie
