Reclamo N° 117062
Edoardo
04 Settembre 2018
Buongiorno ho prenotato una struttura su Booking, qualche giorno dopo ho ricevuto dalla stessa l'annullamento della prenotazione a cuasa dell'indisponibilità della struttura. Da allora non ho più ricevuto nessuna comunicazione.
Ricevo una chiamata dalla struttura che ci stava aspettando e a loro risoltava tutto prenotato. Ora la struttura tramite booking ci richiede di pagare l'intero importo. Mi sono rivolto a booking ma mi hanno liquindando dicendo che avrei comunque dovuto disdire e adesso l'importo è dovuto altrimenti la struttura mi fara causa.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18