Alfredo
15 Agosto 2020
Buongiorno ho subito una truffa dal sito expedia in quanto la struttura da me prenotata risulta essere chiusa a causa emergenza Covid 19 mentre sul loro sito risulta regolarmente prenotabile . Inoltre segnalando telefonicamente in data 15/08 al call-center Expedia che non riuscivo a contattare la struttura mi è stato detto di recarmi presso la stessa e poi successivamente mi avrebbero dato assistenza??? . Ritenendo tale pratica scorretta ho deciso di annullare la prenotazione anche se non rimborsabile
L' annullamento da me effettuato è avvenuto dopo essermi messo in contattato telefonico col gestore della struttura il quale mi ha contattato telefonicamente dopo una mia imeil di richiesta di contatto da me precedentemente inviata al gestore, della struttura , il quale mi comunicava che era chiuso a causa Covid 19. Pertanto vorrei ricevere il rimborso della prenotazione sostenuta.
Cordiali saluti
