Sara
27 Maggio 2020
Buongiorno. Ho un problema con Logitravel, in quanto ho prenotato il mio viaggio per Agosto 2020 ma non ho alcuna intenzione di partire, causa Covid. Dal momento che il volo è stato prenotato con easy jet, la stessa compagnia mi da la possibilità di spostare il mio volo gratuitamente ma logitravel non me lo permette, anzi, mi vuole far pagare una penale che non mi spetta.
Come posso risolvere questa situazione in quanto loro sono irreperibili telefonicamente e rispondono una volta al mese tramite e-mail?
Cordialmente,
Sara
