
Reclamo N° 202638

Betti
12 Luglio 2020
Buongiorno
il 04/05/2020 l'agenzia locale di un Tour Operator con sede in Francia ci ha consigliato vivamente di sospendere un viaggio in Oriente programmato x fine luglio 2020, si sono appellati all'art.81/BIS che da loro il diritto di emettere voucher anche se noi volevamo annullare tutto. Dopo un infinito nr. di mail, a tutt'oggi passati i 60gg previsti dal decreto, non abbiamo ancora nulla in mano. Cosa possiamo fare ?
grazie per l'attenzione
Betti Trevisson
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18