Claudio
12 Agosto 2021
Buongiorno,
Il 10 agosto ho eseguito una prenotazione per una camera sul sito Booking.com,
per il periodo dal 16 al 20 agosto. La prenotazione mi è stata confermata.
Il giorno 12 agosto ho ricevuto una mail dalla struttura prenotata attraverso Booking (la mail credo sia inviata da Booking) che dice che la camera non è disponibile, ci sono stati dei problemi per cui la camera era stata contemporaneamente prenotata su un'altra piattaforma. Chiaramente non mi addebiteranno il soggiorno, ma rimante il fatto che non
mi hanno offerto nessuna soluzione alternativa, vorrei capire se ne ho diritto
