Alberto
01 Giugno 2020
Buongiorno,
Il 6 marzo sarei dovuto partire per una crociera. Ho dovuto disdire perché mia moglie è stata male. L'agenzia ha provveduto immediatamente al rimborso di metà viaggio mentre per recuperare l'altra metà mi sono rivolto all'assicurazione Europa assistance come da contratto. Dopo un lungo tira e molla di documentazione richiesta oggi mi hanno detto che la richiesta è stata respinta perché non avrei caricato tutta la documentazione. Vorrei un aiuto.
