
Reclamo N° 243017

Gambarini
24 Agosto 2021
Buongiorno, la nave di GNV partita da Genova ha ritardato l'arrivo a Palermo di 2 ore facendomi perdere la coincidenza con l'aliscafo per Ustica. Per cui:
1) Ho dovuto riacquistare i Biglietti per Ustica
2) Ho perso giorno di vacanza in quanto ho dovuto pernottare 1 notte a Palermo
3) Ho dovuto spendere i soldi per il pernottamento di fortuna a Palermo.
Inoltre per un errore del sito GNV ho effettuato un doppio pagamento dei biglietti di andata e ritorno ed ho gia' mandato una richiesta di rimborso a cui mi hanno risposto in modo molto vago.
Potete aiutarmi?
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