Francesco
11 Giugno 2018
Buongiorno,
Oggi ho preso il treno Italo da Roma a Napoli 9961.
Il treno ha portato un ritardo di 35 minuti, su un totale di viaggio di 70 minuti.
Il rimborso a detta del capotreno è disponibile solo dopo 60 minuti di ritardo.
Sono le indicazioni del capotreno esatte?
Credo che non sia corretto applicare una politica del genere per viaggi ad alta velocità che hanno un prezzo definitivamente maggiore.
Cordiali saluti
Francesco Bellomo
