Andrea
16 Gennaio 2023
buongiorno scrivo in merito a un volo aereo della compagnia Volotea in partenza da Ancona con arrivo a Catania giorno 01/01/20203 (V7 1703 Ancona – Catania).
L'aereo doveva partire alle 11.20 ma dapprima siamo stati informati di un ritardo e successivamente siamo stati informati di un dirottamento con partenza dall'aeroporto di Pescara (trasferimento in autobus).
a questo punto ho rifiutato il trasferimento e ho dovuto riprenotare per giorno 04/01/2023. ho chiesto inutilmente sia la possibilità di riprogrammare il volo che il voucher che mi spettava per ritardo oltre le 5 ore. In data 02/01/2023 Volotea mi invia solo una mail di scuse con un buono sconto di 20,00 euro. Ho provato ripetutamente a telefonare ma non ho avuto alcun riscontro.
