Niccolò
25 Giugno 2020
Buongiorno, siamo una famiglia italiana residente in Spagna.
Abbiamo acquistato un biglietto di Grandi Navi Veloci per il giorno 10 di luglio daBarcellona a Genova. Ierimiè stata notificata la cancellazione del viaggio via sms. Abbiamo telefonato per sapere del rimborso e ci è stato detto che afronte di una cancellazione fatta dalla compagnia è previsto solo un voucher valido 1 anno. Vorremmo sapere se una compagnia che annulla un viaggio può realmete non ritornare l'importo pagato.
Grazie, cordiali saluti
Niccolò Dipaola
