Federica
28 Luglio 2019
Buongiorno. Vi chiedo supporto ed assistenza in quanto la nostra scorsa settimana di ferie si è trasformata in un incubo. Abbiamo prenotato con l'agenzia Adonde ed Iperviaggi un soggiorno in Puglia, villaggio African Beach, Ippocampo - io, mio marito e due bimbe.
Ci sono state date informazioni sbagliate o non fornite affatto, l'agenzia ha omesso di segnalarci che il canale Ippocampo adiacente alla nostra spiaggia scaricava in mare, assieme a tutti i canali di zona, che ci sono stati e persistono problemi di depurazione delle acque, che è noto e risaputo che Tutta la zona presenta problemi di inquinamento. Una situazione indecorosa ed incresciosa. Non abbiamo potuto mettere piede in acqua. Ho delle immagini raccapriccianti. Mare nero, puzza di fogna ed esalazioni in tutto il villaggio. Una siringa in spiaggia. Siamo stati costretti ad uscire ogni giorno.
Tra l'altro la piscina dell'hotel piena di sabbia, con un fondale pessimo, piena di ruggine. Mai visto un robot pulitore.
Per ultimo, dal bagno del nostro bungalow risaliva acqua dal water e le bambine non potevano nemmeno utilizzarlo.
Vi chiedo supporto. Abbiamo speso soldi, fatica. Non è giusto.
Con le immagini davanti, l'agenzia ci ha proposto di cambiare struttura... ma... di andarcene in Sicilia a 13 h da lì!!!! Con due bimbe e a spese di viaggio nostre.
È intervenuto un ingegnere dell'Arpa, abbiamo segnalato, assieme ad altri ospiti, il tutto a Legambiente e Goletta Verde.
Faremo esposto al corpo forestale.
Vi chiedo però di supportarci, almeno per ottenere il rimborso di quanto pagato per un servizio a dir poco pessimo.
Sono a disposizione per fornirvi ogni tipologia di immagine a supporto.
Grazie infinite.
Federica Rigirozzo.
349.4093930.
