Reclamo N° 128082
Simona
06 Novembre 2018
Buongiorno. Vorrei fare una segnalazione riguardo una prenotazione fatta tramite Booking per i giorni 1-2 e 3 novembre a Venezia, cancellata oltre i termini di cancellazione gratuita a causa delle numerose e ripetute allerte meteo in Italia, tra cui il Veneto (allerta rossa).
Chiedo come posso essere tutelata, non necessariamente con la restituzione dei soldi, ma anche con spostamento di date.
Grazie.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18