Reclamo N° 201624

Alessandra
06 Luglio 2020
Buongiorno,il 10/03/2020 ho prenotato con la compagnia Air Europe un volo per il Perù dal 14 /08/2020 al 31/08/2020. inizialmente il volo del ritorno è stato cancellato e riprogrammato per il 30/08/2020, e ora propongono il Voucher se non si desidera fare il viaggio. Non ho trovato inidcazioni relativamente al permesso per i cittadini italiani di recarsi in sud America ma ho trovato il comunicato 210 del ministero della Salute del 30 Giugno 2020 relativo al rientro in Italia dai paesi Extra Schengen(http://www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavirus/dettaglioComunicatiNuovoCoronavirus.jsp?lingua=italiano&id=5591). E visto che il mio era un viaggio di piacere non rientra nelle condizioni approvate per il rientro in Italia.(mi pare quindi implicito il "divieto" di partire se poi non posso tornare!!!) come posso fare per ottenere un rimborso in denaro e non il voucher se la compagnia non cancella il volo? grazie mille buona giornata e buon lavoro Alessandra Cambione
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