Reclamo N° 118556
Stefano
11 Settembre 2018
compagnia IBERIA. 03/08/2018. la compagnia ha volato con 2 ore di ritardo. ci ha fatto perdere la coincidenza a Madrid e non ci ha consegnato i nostri bagagli. arrivati a destinazione il giorno dopo abbiamo fatto subito reclamo all'ufficio preposto presso l'aeroporto. solo dopo 5 giorni, quando già eravamo a destinazione, ci sono stati riconsegnati. durante tutti i 5 giorni, nonostante numerosi solleciti, nessuno ci ha saputo dire dove fossero le nostre (4) valigie. abbiamo dovuto ricomprare diverse cose, di cui abbiamo le ricevute.
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