Reclamo N° 111758
Davide
04 Agosto 2018
Dopo aver prenotato e pagato un noleggio auto su rentalcars.com mi ritrovo a Palermo senza auto e senza possibilità di recuperare i soldi che ho dato loro a causa del fatto che non mi viene accettata la carta che scopro essere di debito e non di credito, essendo una prepagata. Sul foglio di prenotazione risultava essere accettata la Mastercard, che ho, con residuo sufficiente a coprire la franchigia, che c'è. Ora spendo altri soldi con la stessa carta, per affittare una macchina in ePalermo, la carta viene accettata tranquillamente, e da rentalcars.com mi dicono che è una cosa che accade sovente ma oramai è scaduto il termine di ritiro è dunque inizio la vacanza buttando alle ortiche oltre 600 €. Pensate si possa fare qualcosa? Grazie mille!
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