
Reclamo N° 163806

Maria carla
17 Settembre 2019
Gentilissimi, vi scrivo in quanto suppongo essere vittima di una truffa da parte dell’agenziViaggi on line AMOMA,
Il 6 febbraio 2019 ho prenotato tramite questa agenzia un hotel a Budapest, per la quale mi è stata addebitato immediatamente la cifra di 287 euro sulla carta di credito, ( purtroppo mi sono resa conto di questo solo ora), qualche giorno fa ricevo una mail da Amoma.com di cessata attività. Chiamo l’hotel Carlton di Budapest per verificare la conferma della prenotazione e dopo uno scambio di mail mi informano che in data odierna la prenotazione è stata cancellata dall’agenzia. Vi chiedo se è possibile segnale la truffa e recuperare i soldi prelevati dalla mia carta di credito
Grazie per la vostra consulenza e disponibilità,
Carla
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