Viola
09 Ottobre 2018
Ho acquistato due biglietti aerei A/R con scali e destinazioni multiple per un viaggio ad aprile 2018 con Ethiad (no agenzia). Per motivi di salute (ricovero ospedaliero con intervento e conseguente divieto di volare) non abbiamo potuto effettuare il viaggio. Nessuna assicurazione. La compagnia si rifiuta di rimborsare il prezzo del biglietto, ma conferma la prenotazione fino a gennaio 2019 con pagamento di penale e differenza di tariffa se volessimo utilizzare nuovamente i biglietti. Poiché il costo dei nuovi biglietti è esorbitante (più del prezzo iniziale) vorrei chiedere il rimborso totale. E' possibile? Grazie
