Elena
15 Giugno 2020
Ho iscritto mia figlia a un viaggio studio in Inghilterra versando un acconto di Euro 300,00, ovviamente annullato causa Covid, che non vogliono rimborsarmi, bensì danno un voucher durata 18 mesi, nonostante abbia comunicato che la mia situazione economica è drasticamente cambiata e sono sicura che non avrò alcuna possibilità di utilizzarlo e avendo fatto riferimento anche alle disposizioni di Bruxelles come indicato in vostro video. Rispondono che non hanno liquidità (cosa che mi preoccupa ancora di più) e che finché il Governo italiano non da loro liquidità e disposizioni diverse non possono rimborsarmi..... per me inaccettabile!!!
