Reclamo N° 83682
Luna
30 Gennaio 2018
Il giorno 21.1.2018.sono partita da Bolzano per andare a Viena (Austria)alle ore 1 e 10 minuti con il Flix bus.
Il numero di prenotazione 8057498302.
Il pullman si e fermato solo a Linz.
Quando sono arrivata a Viena la mia valiga non ce piu, che era nel bagaglio di pullman
L'autista mi ha detto di contattare il Flix bus.
Sono stata a Viena 4 giorni.Ho chiamato tante volte loro, spedivo e- mail per smarrimento del bagagli senza nessun suceso.
La mia mamma ha parlato con loro e loro non sano dove e la mia valigia.
Io avevo abbigliamento e tutti i vestiti nuovi per giocare a tennis Nike, percche gioco al livello agonistico e gioco i tornei internazionali spesso.
Loro non mi hanno risposto ne anche se hanno trovato la valigia.
Vi prego di aiutarmi.
Anticipatamente ringrazio tanto.
Luna Urso
Via la Selva 5
39048 Selva di Val Gardena (BZ)
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