
Reclamo N° 123831

Fabrizio
10 Ottobre 2018
Il giorno 9 ho prenotato un viaggio con Eden Viaggi per 2 a Sharm dopo avere pagato ho ricevuto una mail di conferma con operativi voli notevolmente cambiati: da blu panorama af air arabia e con orari completamente diversi. A queste nuove condizioni non mi è più piaciuto, li ho contattati ma mi hanno detto che cambiamenti sui voli ed orari sono normali fino a 48 ore prima della partenza. Io ho chiesto di esercitare il diritto di recesso ma loro dicono che si può solo chiedere l'annullamento con pagamento di penale.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18