Reclamo N° 203259

Loredana
16 Luglio 2020
mancato rimborso con voucher per cancellazione causa Covid avvenuta il 20-03 per volo del 30-04-2020 prenotazione on line con Volagratis. Inviate diverse mail di sollecito e diverse chiamate al call center e ricevuta sempre stessa risposta:"stiamo gestendo la pratica, la procedura richiede più tempo del previsto". E' possibile così tanto tempo?
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