Reclamo N° 113523

Pasquaina
17 Agosto 2018
Oggi in data 17 Agosto 2018 siamo da più di due ore bloccati sull imbarcazione Tropea Mar ( Sarah) touroperator che si occupa dei tour guidati sulle isole eolie e che a causa di una imcompetenza da parte del capitano che ha per ben due volte sbagliato la manovra di attraccaggio e ci ha tenuti in porto presso l isola di Vulcano per mezz ora e per ben due ore e mezza a Lipari tenendoci in ostaggio a tutti gli effetti senza acqua ne viveri più di 300 persone sotto un sole cocente dalle 13 alle 15,30 senza nemmeno darci un bicchiere d acqua . La compagnia ci ha minacciato dicendo che non ci rimborserà perché finché abbiamo attraccato in die porti non è previsto rimborso e inoltre dovremmo riprendere la stessa nave che hanno rotto al motore nel pomeriggio in attesa dei meccanici. È una vergogna disumana la proprietaria o chi di essa sia della compagnia ha litigato perfino con i carabinieri perché non vuole ne chimare un altra nave ne vuole rimborsarci , cosa non solo gravissima per motivi di sicurezza ma soprattutto per averci tenuto al sole senza viveri con una puzza terribile di benzina a causa del motore rotto durante la manovra . Pretendo che siano presi provvedimenti perché non esiste una cosa simile
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