Giovanni pietro
20 Luglio 2020
Prenotato volo EASYJET 2861 DEL 20.07.2020 da MILANO MALPENSA a LAMEZIA TERME. Arrivati all'aeroporto, non avendo ricevuto NESSUNA comunicazione da EASYJET, scopriamo che il volo è stato cancellato. Avendo già pagato la vacanza presso un hotel a Capo Vaticano (VV) abbiamo dovuto comprare i biglietti con volo AZ1180 pagando Euro 654.83. La cosa vergognosa è che oggi c'era un altro volo EASYJET per Lamezia Terme e EASYJET, oltre a non avermi informato della cancellazione, non ci ha nemmeno riprotetti sul volo successivo, come ogni compagnia aerea ha il DOVERE di fare. Infine, dopo almeno 3 ore di attesa nel numero (a pagamento) di EASYJET, la telefonata è stata fatta cadere 2 volte. Chiedo che quanto da noi pagato per il volo ALITALIA, dedotto l'importo del volo EASYJET, ci venga rimborsato da EASYJET stessa.
