Problema con truffa hotel The exiles hotel sliema La stanza era a forma triangolare per cui il letto ne occupava la parte agibile e per passare da un lato all'altro si doveva strisciare sul muro passando di piatto. Il letto era corto con spalliera ambo i lati sicché dovevi dormire rannicchiata. Il materasso faceva talmente pietà che si affondava dentro e avevi la spinta di Archimede aumentata delle molle e doghe. Il letto scricchiolava in un modo allucinante. Ho passato una notte sveglia al centro del letto piangendo. Anche perché il resto della camera era occupato dalla valigia che non entrava da nessuna parte e stava aperta a terra sull'unica porzione di pavimento disponibile. Premetto che avevo anche una deluxe room... manco una cosa qualsiasi. Il frigo minibar era pieno di acqua... le lenzuola macchiate. Asciugamani sporche di trucco e di marrone ingiallite dal tempo e puzzolenti. L'albergo se così si può chiamare aveva il breakfast in un ristorante libanese adiacente con la cucina dietro il bancone bar... mangiavi il cornetto con la puzza di spezie e conveniva non affacciarsi perché altrimenti avresti voluto chiamare i NAS. Il pomeriggio ho mandato un messaggio all albergatore che ha detto che la mattina mi avrebbe sistemato (non so in che modo)il letto. Sfortunatamente non ce l'ho fatta. Premetto che faccio un lavoro mentalmente estenuante ed era la mia vacanza di 7 notti agognata da un anno. Dopo aver messo 4 cuscini accatastati in uno degli angoli e la coperta invernale ed aver aperto il trolley per terra.. in questa sorta di "sepolti in casa" quando mi sono alzata alle 4 di notte disperata e ho visto il mio compagno dormire con le gambe piegate in alto perché urtava le teste del letto, mi sono detta no! Ho subito chiamato booking alle 7 di mattina esponendo i miei problemi e quando sono scesa per la colazione l'host, un certo Mario... avendo il coraggio di dirmi che il letto era nuovo e bastava stringere le viti... mi ha detto che potevo andare perché booking mi avrebbe rimborsato...facendomi leggere un pezzo di un messaggio in cui apparentemente c'era scritto qualcosa in merito al mio rimborso. Dato che mi avevano fatto pagare comunque, ho richiesto le fatture e con molta difficoltà le ho avute. Poi ho prenotato un altro albergo ho portato le mie cose all'altra struttura che ringrazio, e sono andata a tentare di rilassarmi. Ho chiamato booking per assicurarmi di quanto detto. Mi ha riferito che mi hanno mentito di sana pianta perché booking non fa alcun rimborso se l'hotel non accetta. Quindi ho trascorso l'intera giornata a telefono e ho passato i successivi 3 giorni tra chiamate a booking chiamate all'albergatore al quale ho detto che avrei chiamato la polizia (lui era molto tranquillo) perché mi aveva truffato (io ero disposta a pagare la notte diciamo trascorsa)... ma non c'è stato niente da fare.... dovevo pagare l'intera cifra di 6 notti (la settima era una prenotazione diversa) 486 euro... perché il letto era buono. Ho mandato video, foto e una copia della mia risonanza magnetica alla schiena a booking(ho una serie di protusioni ed ernie discali) per dimostrare che c'erano gli estremi per un rimborso integrale (non voglio aggiungere i danni collaterali )...e un dipendente di booking ha dovuto dirgli che il letto era indecente e che era impossibile dormirci. L'albergatore ha detto che se non ci fossimo mossi tanto non avrebbe fatto tanto rumore. A queste parole gli è stato risposto che avremmo anche potuto volerci muovere e il letto non doveva essere così. Gli è stato proposto un rimborso al 50 per cento ma niente. L'ho richiamato cercando di capire... ma niente ancora. Poi sono andata alla polizia locale... un ora di fila e ho capito. La polizia maltese non ha competenza su truffe di denaro. Mi è stato detto di rivolgermi ad un avvocato. Ora sono tornata a Roma e denuncerò il tutto alle autorità italiane. Ho perso 500 euro e tre giorni di vacanza (tra polizia chiamate mail messaggi) per un imbroglione. Che brutta gente. State alla larga. Purtroppo il video non lo posso caricare. Chi lo vuole in privato lo posso condividere tranquillamente.