
Reclamo N° 237859

Alessandro
15 Giugno 2021
Salve!
Chiedevo notizie su Voucher emesso il 9 giugno 2020 x pacchetto viaggio annullato per il Messico con partenza prevista il 21 marzo 2020!
Ho appreso notizia che i Voucher emessi sono validi adesso 24 mesi dall’emissione...ma su alcuni siti leggo che è possibile chiedere il rimborso monetario dopo 12 mesi dallo stesso Voucher!
Volevo capire come ci si deve comportare, visto che l’agenzia mi chiede conferma della presa visione dei 24 mesi di validità!
Posso o devo fare qualcosa? Lettere scritte o email a agenzia o operatore turistico?
Se potete consigliarmi qualcosa o avete notizie certe!
L’operatore turistico in questione è Alidays
Grazie. Saluti
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