Reclamo N° 111403

Marco
02 Agosto 2018
Salve, Ho acquistato un biglietto Frecciarossa online. Si tratta della tratta Torino Porta Susa - Roma del 21-9-2018 alle 06:30am. Il prezzo minore immediatamente viasualizzato era di 39Euro, ma appena ho girovagato nel sito per vedere altri orari ed altri prezzi, il prezzo e' diventato immediatamente 54E. Al che ho pulito lo storico del mio browser internet, ma niente, stesso prezzo. Provo dal cellulare collegato in Wifi. di nuvo 55 Euro. Dallo spavento, compro la versione scontata giovani a 49 euro. Provo per curiosita' successivamente dal cellulare usando la rete mobile: prezzo 39Euro. Mi sembra un chiaro tracciamento degli indirizzi IP. Inoltre, Riprovando da un altro computer, il problema e' matematico: basta rifare la ricerca impostando l'ora della partenza dalle 00:00 alle 01:00 (che quindi non cambia il risultato della ricerca). La differenza per me e' di soli 10 euro, ma mi sono sentito in dovere di comprare il biglietto visto la "simulata" crescita del prezzo. Mi sembra vagamente illlegale e mi piacerebbe segnalare questo fatto. Ho con me degli screenshoot, ma potete tranquillamente ricreare la situazione sul sito trenitalia. Ringrazio, Marco
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