Valentina
07 Settembre 2018
Salve, il giorno 28/08/2018 ho viaggiato con AirItaly da Cuba a Napoli (Havana Milano MXP; Milano MXP Napoli) accumulando un ritardo di circa 6 ore. Ho compilato apposito form x reclmi del genere allegando carte di imbarco e, avendo perso, a causa del ritardo di piu di 3 ore del volo da Havana a Milano, il volo coincidenza da Milano a Napoli, siamo stati riprotetti su un volo Airitaly in modalità "free sitting" a scapito di chi come me aveva preassegnato i posti a sedere. All'arrivo a Napoli ho ricevuto anche il bagaglio danneggiato e fatto altro complain sia al lost & found, sia sul sito airitaly. Ancora in attesa di riscontro dalla compagnia...chiedo vs aiuto grazie
