Reclamo N° 116148
Stefania
30 Agosto 2018
Senza preavviso, a pochi minuti prima della partenza Ryanair ha cancellato il volo per Stoccolma del 17/08/18 (volo n. FR1944).
La società ha rimborsato, su nostra richiesta, il costo dei biglietti A/R, senza però rimborsare il costo di € 20,00 sostenuti per il check in anticipato del ritorno. Inoltre io e la mia compagna di viaggio abbiamo comunque dovuto pagare il costo dell'hotel della prima notte (€ 64,00) e abbiamo perso circa 25 euro in costi di cambio di valuta che non abbiamo potuto usare. Infine, dovendo rientrare al lavoro non ci è più stato possibile pianificare un altra vacanza, cosa che non facciamo da 3 anni.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18