Reclamo N° 200044

Sara
25 Giugno 2020
Siamo in possesso, di un biglietto emesso dalla SUPERFAST per 4 persone, con cabina e imbarco auto, partenza il 15 agosto, da BARI-IGOUMENISTA e ritorno a Bari il 27 agosto, pagando alla compagnia euro 881.07. L'ufficio: [email protected], ha reso detti biglietti "OPEN" utilizzabili entro 18 mesi, dopo i quali scatta il rimborso. Poichè non posso sapere se e quando potrò partire ad agosto, anche in considerazione del fatto che la nuova eventuale prenotazione dovrà essere a loro comunicata nel più breve tempo possibile, sto chiedendo più volte il rimborso, ma loro continuano, solo a mezzo email, a dirmi che il rimborso lo avrò solo tra 18 mesi.
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