Reclamo N° 289210

Angelo giulio
04 Gennaio 2023
Sto presentando reclamo a nome di un amico. Numero di conferma e dati dei passeggeri: - C8Z3FW_Giuseppe Sciveres, via Galliani 20, 96010,Sortino, Italia, +393273699836 - K7YZPM_Paolo Sciveres, via Galliani 20, 96010, Sortino, Italia - K7YZPM_Maria Failla,via Galliani 20, 96010, Sortino, Italia Numero del volo: OB 4102 Dettagli del volo: Tratta Catania-Torino del 06/05/2022 con partenza alle 21:20 e arrivo alle 23:15 Ho provato, senza successo, tramite modulo online e email , a richiedere il risarcimento da ritardo per il volo OB4102 in partenza dall'aeroporto di CATANIA-FONTANAROSSA ore 21:20 con destinazione TORINO. Per motivi non ulteriormente specificati l’ora di partenza del volo originariamente prevista per le ore 21:20 è stata posticipata di oltre 5 ore con avviso tramite email della compagnia solamente 50 minuti prima del decollo. A causa di tale ritardo siamo stati costretti a passare più di 5 ore in aeroporto, tra le 20:30 e le 02:50 senza avere nessun tipo di assistenza né altro tipo di informazione e, raggiungendo la destinazione finale dopo più di 5 ore dall’arrivo originariamente previsto, ossia alle 05:15 del 07/05/2022.
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