Maura
10 Agosto 2018
Tramite il sito di Trenitalia ho acquistato un biglietto regionale da Ancona-Bologna in data 22/07/2018. Il biglietto riporta il treno regionale veloce 2130 da Ancona alle 10:45 a Bologna alle 13:21. A Bologna poi avevo la coincidenza con Italo per arrivare a Brescia.
Arrivata in stazione ad Ancona il treno è stato soppresso per sciopero, facendomi perdere la coincidenza per Brescia.
Ho fatto domanda di rimborso presso una biglietteria dove mi hanno garantito il rimborso.
A 3 settimane ho fatto il reclamo perché non mi avevano ancora rimborsato il biglietto.
Mi è arrivata una risposta da Trenitalia che non mi rimborsano il biglietto perché potevo prendere i treni successivi fino a 4 ore.
Per questo loro giochetto ho perso il treno da Bologna a Brescia, un giorno di lavoro e ho dovuto trovare un altro mezzo per raggiungere casa.
