
Reclamo N° 199786

Rita
24 Giugno 2020
Volo San Francisco - Dublino 10 aprile annullato dalla compagnia aerea Aer Lingus causa covid. A marzo scriviamo all'agenzia travelgenio per avere chiarimenti e chiedere cambio data, rimborso o voucher.
Prima risposta a giugno: non abbiamo diritto a niente. Questa è la politica della compagnia aerea!
Che invece sul suo sito menziona bene il diritto al voucher ma ci rimanda all'agenzia.
Come possiamo procedere?
Grazie,
Rita
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