Reclamo N° 199219

Roberto
22 Giugno 2020
Volotea: Volo Napoli Palermo 16/06/2020 annullato 3 giorni prima. Ok prendiamo la nave, il ritorno previsto per oggi Palermo Napoli 22/06/2020 anticipato ma partenza prevista. Facciamo il check-in online, arriviamo in aeroporto superiamo controlli etc. Al gate ci bloccano i biglietti non passano. Spiegazione: hanno rilasciato un voucher alle 2 di notte in maniera del tutto autonoma sia per andata che per il ritorno quindi non siamo in lista di volo. Risultato è che ora siamo in viaggio con una macchina noleggiata a 200 euro più spese senza aver dormito e rischiando anche la vita
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