Francesco
30 Settembre 2022
Buongiorno,
ho effettuato un noleggio in data 13/08-22/08 ad Amman (Giordania). Purtroppo ho avuto un piccolo incidente, per il quale ho pagato il danno previsto alla riconsegna in aeroporto.
Al momento della riconsegna mi hanno trattenuto verbale e contratto, che mi servono per chiedere il rimborso all'assicurazione.
Sto contattando AVIS da allora e ancora non mi hanno fornito i documenti richiesti. Continuano a dire che la filiale locale è in franchising e non hanno possibilità di contattarli e si rifugiano dietro ad un "abbiamo mandato la mail, sollecitiamo".
Chiedo gentilmente un supporto per poter ottenere questi documenti.
Grazie,
Francesco
