Reclamo N° 164870

Buongiorno, sto vendendo casa perchè sono impossibilitato a pagare il mutuo. Non posso effettuare alcuna surroga perchè per pagamenti fatti in ritardo in passato sono inserito nel crif. Una volta venduta la casa posso controllare che la banca in tutti questi anni abbia fatto le cose in maniera corretta e rifarmi di un po' di soldi dovuti al favorevole tasso variabile che la banca non mi ha mai abbassato ma lasciato sempre costante e al massimo come da inizio del contratto di mutuo? La banca stessa quando ero in ritardo col pagamento delle rate perchè magari venivo retribuito in ritardo mi disse di chiedere un prestito alla banca stessa o di vendere casa, come se fossi un pezzente. La banca stessa non mi ha fatto la surroga allungando il mutuo di alcuni anni: invece di pagare oltre 800€ ne avrei pagato di meno in più anni e mi ha sempre negato questo aiuto. Ho perso la casa e la banca non mi è mai venuta incontro. Grazie Paolo