Reclamo N° 131337

Marco
02 Dicembre 2018
Buonasera, ho fatto diversi acquisti su un sito buy and share di nome SHOPBUY SRLS, Sede legale sede via Tito Livio n° 2 Napoli 80122, da un settimana hanno cancellato il gruppo assistenza telegram da più di 1000 persone, così come i profili telegram degli amministratori ai quali potevi chiedere assistenza privata. Allo stesso modo non rispondono su whatsapp, per telefono e nemmeno per mail. Tutto questo senza aver fatto nessuna comunicazione preventiva a noi clienti. Visto quanto già successo con altri siti del genere penso che queste persone abbiano truffato me e altre centinaia di clienti. I siti buy and share funzionano “prenotando” il prodotto, pagando quindi una quota,solitamente di un terzo del totale, in modo da essere inseriti in una lista d’acquisto. Dopodiché l’ultimo che paga va a mettere la propria quota al primo della lista, che così raggiunge la cifra totale del prodotto e gli viene spedito. Sul loro sito questo comunque è spiegato bene. Il problema è che io, come da mio diritto, vorrei pagare la restante quota e avere il mio prodotto, ma essendo spariti tutti credo che mi abbiano rubato i soldi. Ho fatto in totale 4 ordini per una spesa totale di più di 2000 euro, tramite bonifico bancario, tutto online. Prima di denunciare alla polizia volevo chiedere il vostro parere. In ogni caso su telegram abbiamo creato un gruppo di tutti noi clienti preoccupati per i nostri soldi. Grazie per l’aiuto
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