Simone
19 Dicembre 2018
Buongiorno, il 27/11 ho ricevuto il mio Samsung galaxy watch dopo averlo comprato su un sito (monclick). In data 16/12 il display dello smartwatch ha smesso di accendersi. Oggi (19/12) sono riuscito a contattare il venditore il quale mi ha risposto che essendo passati 14 giorni dalla ricezione devo rivolgermi a un centro di assistenza samsung. Le domande che mi pongo sono due:
Devo effettivamente rivolgermi a un centro di assistenza samsung?
O diritto alla sostituzione del prodotto o solo alla riparazione?
Grazie mille in anticipo, cordiali saluti.
