Alberto
07 Dicembre 2019
In data 25/11/19 ho ordinato sul sito hopt.it 32 bottiglie di birra . Ho ricevuto la consegna in data 2 Dicembre di un pacco contenente solo 12 bottiglie di cui 2 rotte . Ho scritto subito al servizio clienti e ad oggi non mi ha risposto nessuno . Il numero di telefono segnalato sul sito inoltre è sempre in segreteria automatica . Ho letto sulle recensioni delle ultime due settimane molte lamentele di altri clienti per situazioni analoghe . Cosa posso fare per ottenere un rimborso o la consegna della merce mancante che ho già pagato ? Dettagli ordine 1170718. Grazie
