Reclamo N° 132322

Salve ho acquistato il 22 novembre sul sito www.Bricobravo.it quanto segue: Ordine n. 100154466 eseguito il 22 novembre 2018 09:27:54 ARTICOLI SKU Q.TÀ SUBTOTALE Biocamino camino a bioetanolo 2kw da pavimento nero riscaldamento design IMOLA 5420020004294 1 119,00 € x12 Bioetanolo da 1lt combustibile ecologico naturale inodore ECOFLAME 8053323386247 1 34,90 € Spedizione 0,00 € Totale complessivo 153,90 Dopo attesa e miei solleciti telefonici e via e-mail in cui mi hanno detto x tre volte che l'ordine era pronto e stava x essere dato al corriere e che il ritardo era dovuto al fatto che le 12 bottiglie di bioetanolo erano in un luogo distinto rispetto a dove stava il camino...oggi mi hanno telefonato con un numero cellulare che ho memorizzato dicendomi che sono dispiaciuti ma si sono accorti che entrambi gli oggetti non li avevano più a disposizione.... Dal 22/11 al 11/12??!! Io gli ho chiaramente detto che questa è una scusa poiché in tutti i siti questo cammino è tornato a il prezzo originale di €186 addirittura su eBay Lo vendono ancora a 144 quindi che lo sconto effettuato di €20 circa era solamente una bufala. Vi chiedo se io non ho un diritto ad ottenere quanto da me acquistato nonostante non mi abbiano ancora addebitato nessuna spesa ma io mi ero Aggiudicato quel prezzo di favore che ora non c'è più nonostante la merce sia ancora in vendita quindi presente nei loro magazzini al contrario di quanto da loro sostenuto Grazie Cordiali saluti Marco