Reclamo N° 134102

truffa via vendita internet Prokoo mancato accredito 303 euro acquisto cellulare samsun galaxy S7 denuncia ai carabinieri Protocollo Verbale: VRCS02 2018 VD 900278 Protocollo Sdi: VRCS022018900262 LEGIONE CARABINIERI VENETO STAZIONE TREGNAGO Via Cesare Battisti Tel. 0457808026 - - E-mail stvr547660@carab inieri.it Pagina 1 di 2 VERBALE di ricezione di querela orale sporta da: Pippa Sandro nato a Torri Del Benaco (VR) il 31/03/1953, cittadinanza ital iana, sesso maschile, identificato mediante C. I.AX4820771 RILASCIATA DAL COMUNE DI TREGNAGO I DATA 13/04/2016, residente a Tregnago (VR), Via Tiro A Segno 1511, telefono 3357713990, e relativa a "TRUFFA", fatto avvenuto il 02/10/20 18 a Latina (LT).-----// ******************************************************************************* Il giorno 2811 1/2018 alle ore 13 :59, in Tregnago presso gli uffici di STAZIO E TREGNAGO, avanti al sottoscritto Luogotenente FERA Bruno appartenente al Comando in intestazione, è presente la persona in oggetto indicata, la quale denuncia quanto segue:----// "I DATA 02110/2018 HO ACQUISTATO SUL SITO PROKOO.COM IL TELEFONO CELLULARE DI MARCA SAMSUNG GALAXY S7 G930F 32 GB BLACK EUROPA PAGA DOLO € 296,00 PIU' € 7,00 DI TRASPORTO MEDIANTE ADDEBITO SULLA MIA CARTA DI CREDITO . 5422 ********** CIRCUITO MASTERCARD. LA CO SEG A. COME I DICATO DAL VE1 DITORE ERA PREVISTA ELL'ARCO DI 10/ 12 GIORNI DALL'ORDI E. IN DATA 15/10/2018 HO PROVVEDUTO A SCRIVERE U A MAIL ALL'INDIRIZZO I [email protected] CHIEDE DO DELUCIDAZIONI IN MERITO AL MIO ORDINE CHE RISULTA V A FERMO CON PAGAMENTO AVVENUTO, POI CHE' HO CHIAMATO DIVERSE VOLTE IL NUMERO TELEFONICO 077311 875812 SENZA MAI OTTENERE ALCUNA RISPOSTA DA PARTE DI UN OPERATORE. I DATA 15/1 0/20 18 HO RICEVUTO LA RI SPOSTA ALLA MIA MAIL DI SOLLECITO, DOVE ERA INDICATO CHE IL MIO ORDINE SAREBBE STATO EVASO SALVO INPREVISTI ENTRO MERCOLEDI' 17/10/2018 CON CO SEG A TELL'ARCO DEI 24/48 ORE. IN DATA 18/1 0/20 18 MIO FIGLIO DA IELE HA CHIAMATO IL NUMERO DELLA DITTA PROKOO PER LTERIORI INFORMAZIO I. NELLA STESSA DATA HO RICEVUTO DUE E-MAIL DALLA PROKOO CO LE QUALI CHE MI Ii FOR1'v1A VA1 O CHE L'ORDINE ERA STATO AN ULLATO E CHE ERA STATO STORNATO TRAMITE O LINE SULLA CARTA DI CREDITO DEL CLIENTE. IN DATA 22/1 1/20 18, HO SCRITTO A [email protected] 1 INFORMANDOLI CHE A QUELLA DATA O AVEVO RICEVUTO ALCUt RIMBORSO E CHE SE ON A VESSI AVUTO RISCONTRO MI SAREI RIVOLTO A CHI DI COMPETENZA PER SEG ALARE L'ACCADUTO. SICCOME ON HO RICEV TO ALCUNA RISPOSTA. IN DATA 25/ 11/20 18 HO RISCRITTO CHE AVREI PRESENTATO DE TUNCIA Al CARABI IERI PER L'ACCADUTO. SINO AD OGGI 1 ON HO AVUTO ALCUNA RISPOSTA, NE' RIMBORSO 1 E' TELEFO O CELLULARE.-----// A.D.R. IN DATA 2011 1/20 18 HO CHIESTO ALLA BA TCA IL RISCONTRO SULL'EVENTUALE RIMBORSO A MIO NOME. LA BA TCA MI HA RISPOSTO VIA MAIL CHE TON ESISTE ALCUN RIMBORSO A MIO CREDITO.-----// A.D.R. LA DITTA PROKOO SRL MI HA FOR ITO IL SEGUE TE RECAPITO: VIA VEGA SNC, 04100 LATI A -TEL. 0773 1875812 - FAX 07731705231P.IVA02421240595 REA: LT- 170082.-----// A.D.R. : DEPOSITO COPIA DELL'ESTRATTO CO TTO DELLA MIA CARTA DI CREDITO DEL MESE DI OTTOBRE 20 18 E LE STA 1PE DELLE CONV~ER-~AZJO I FATT O LINE.-----// -? ~ .._ f 01-0 J1; e; http ://vr402077 5s003: 8080/cc/visualizza VerbaleFinale.startnullato cellulare samsung 7Posso fornire le seguenti informazioni circa gli oggetti e le persone coinvolte:------// Sono stato vittima di truffa il 0211 012018 in non previsto/altro. Il fatto è avvenuto a Latina (L T). VIA VEGA. -----!/ Mi riservo la costituzione di parte civile nell'instaurando procedimento penale.-----// Per quanto precede sporgo formale querela nei confronti dei responsabili dei reati che si possono ravvisare nei fatti esposti e ne chiedo la punizione.-----// Mi riservo la costituzione di parte civile per il riconoscimento del danno.-----// A norma dell 'art. 107 delle norme di attuazione del C.P.P. (D.L.G. 28.07.1989 n. 27 1), si rilascia copia della presente per gli usi consentiti dalla legge.-----// Non sono coperto/a da assicurazione contro tale evento.-----// Non ho altro da aggiungere né da modificare.-----// Fatto, riletto, confermato e sottoscritto in data e luogo di cui sopra.------// ·~ Avete segnalati fatti analoghi da altre persone nei confronti della Prokoo? Come e se potete procedere all'accredito della somma da accreditare? In attesa riscontro, cordiali saluti Pippa Sandro PS: come posso inviarvi eventualmente in allegato la denuncia ai carabinieri?